脱毛ビジネスが盛んになり、競争が激化して倒産するサロンが増えています。
全国展開しているサロンは、顧客数が多いためニュースになりますが、小さなサロンを含めれば毎日のように倒産しています。
2024年12月10日、とうとう大手医療脱毛「アリシアクリニック」も倒産しました。
アリシアクリニック破産までの流れ【経緯】
テレビニュースにもなったのでご存じの方も多いと思いますが、全国展開していた医療脱毛「アリシアクリニック」が、2024年12月10日に破産手続きを開始しました。
アリシアクリニックは、細かいところまで脱毛してくれるため人気だったのですが、2023年頃から全身脱毛に全振りし始め、2024年頃から金額の変動が激しくなり、2024年7月1日に、事実上経営が破綻した「じぶんクリニック」と統合しました。
その後、脱毛器機が選べなくなる、学割が使えなくなる、予約がとれなくなるなどの不満がSNSに多くあげられていました。
じぶんクリニック
じぶんクリニックは開院して2年半という短期間で40院近くに増やしていました（メンズ部門を含む）。
2021年11月「じぶんクリニック」開院
2023年1月「メンズじぶんクリニック」開院
2024年7月「アリシアクリニック」へ統合
という流れです。
そのため、2024年7月1日以前全国に22院あったアリシアクリニックは、統合後47院となり、メンズアリシアクリニックは24院となりました。
契約していたサロン・クリニックが倒産したらどうする？どうなる？
契約しているクリニック・サロンが倒産した場合、基本的には、それ以上脱毛施術を受けることは不可能ですし、支払い済みの未施術回数分のお金が返金されることはありません。
2023年4月に閉店した脱毛サロン「ラドルチェ」は、倒産までのやり方があまりにひどかったため、かなり荒れました。
上記の記事でも説明していますが、一括で支払っていたお金は取り戻せないことが多いです。
ただし、ローン分割払い・カード分割払いの場合で、未施術分が支払い前の方は、これからの支払いを止めることができる可能性があります。
まずは、すぐにローン会社・カード会社に連絡を入れましょう。
独自の判断で勝手に支払いを止める（振り込まない、銀行口座からおちないようにする）という選択はNGです。
延滞扱いになり、あなたの履歴に傷が付きます（その後ローン契約が通りにくくなる可能性があります）。
ローン会社・カード会社に連絡を入れた後に引き落とされたものは、契約書や、現在の消費回数などがわかる書類を用意して「抗弁書」を送れば、返金される可能性があります。
アリシアクリニックの「債権者の皆様へ」というこちらの資料が参考になると思います。
債権者の皆様へ（アリシアクリニック）
※ダウンロード可能（PDFファイル）
消費者センターへ相談（電話番号188）
救済措置・割引について
支払い済みの場合、残念ながらお金は返ってこないことが多いです。
救済措置として、他のクリニック・サロンが顧客を引き受ける場合もありますが、無料で引き受けることはほぼないです。
今回のように「じぶんクリニック」が統合され「アリシアクリニック」になった場合のように（今回は倒産からの引き受けではないので救済ではなく統合という形でしたが）、共倒れになる可能性もあります。
せいぜい、他社が「今が顧客獲得のとき！」とばかりに、倒産した会社の顧客に対して割引があるコースを用意するくらいです。
安心できるサロン・クリニックの見分け方
こうも脱毛サロン・クリニックの倒産が続くと「脱毛したいけど、どこでしたらいいかわからない」となりますよね。
経営状況まで一般人にはわからないですし。
一概にはいえないですが、
- 個人サロンを避ける
- 都度払いのコースにする
この2つどちらも気を付ければ大きなトラブルとなることはほぼないと思います。
個人サロンを避ける
そもそも、脱毛施術はグレーゾーンです。
個人サロンの場合、ヤケドや色素沈着などの皮膚トラブルが起こったときに対応できませんし、補償がありません。
また、倒産・金銭トラブルが起こったときに逃げられたら終わりです。
都度払いのコースにする（デメリットあり）
クリニック・サロンによりますが、「脱毛1回コース」を契約し、支払った日に施術を受けるようにすれば、途中で倒産してもお金を払いすぎることがありません。
ただし、1回コースは高いことが多いです。
全身脱毛5回10万円のサロンの1回のみのコースは3万円だったりします（約1.5倍）。
基本的に脱毛は1回では終わらないので、その人の毛質や毛量にもよりますが、毎回都度払いにすると脱毛完了までに10万円以上余分に支払わないといけないことになるかもしれません。
情報を集めよう（SNSの活用）
脱毛に限らず、部外者が経営情報を手に入れるのは難しいですが、ある程度の噂は集めることができます。
サロン・クリニックを決めるときはもちろん、通い始めてからも情報を集めるようにしましょう。
SNS（X・旧Twitter）には、情報が早く出ることが多いです。
2024年12月現在、大手脱毛サロンの従業員の給料未払いのつぶやきが多くみられます。
ただ、あくまで噂ですので、誤情報も多いです。
また、脱毛の場合は、今回のアリシアクリニックの件でもあったように、
- 予約が取りにくくなった
- 設備が悪くなった
（使い捨てタオルがなくなった、ウォーターサーバーが撤去されたなど） - 脱毛コース・料金に大きな変動があった
など、通っているとわかることもあります。
とはいえ、どんなに気を付けていてもトラブルに見舞われることもあります。
倒産するときは倒産するし、たまたまちょっとボーっとした施術者にあたってしまってヤケドをさせられたりすることもあるかもしれません。
「絶対大丈夫」ということはないんです。
被害に合ってしまった方へ
被害にあってしまったのであれば、取り戻せるものは全力で取り戻しましょう。
債権者の皆様へ（アリシアクリニック）
※ダウンロード可能（PDFファイル）
消費者センターへ相談（電話番号188）
とはいえ、倒産してしまった会社相手なので、諦めるしかないことの方が多いと思います（顧客よりも従業員の給料が先に補償されるそう）。
私は、20年ほど前、当時前払いが主流だった英会話教室「NOVA」が倒産したときに30万円を失いました。
でも、その後に通った英会話スクール（元NOVAの先生たちと生徒さんが立ち上げた英会話スクール）で素敵な出会いがありました。
このときに出会えた友人たちのことを思えば30万円なんて安いもの！
・・・20年もたったから言えるのかもしれません。
でも、悪いことがあれば、きっと良いこともある！
今は、つらいかもしれませんが、この経験がこの先あなたを救うことになるかもしれません。
少しでもあなたが前向きに過ごせますように。
